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2019年7月19日 星期五

職場小故事-只有數學不會騙你


「直覺會騙你、眼睛會騙你、大腦也會騙你,只有數學(邏輯)不會騙你!」

在工程實務上,對於問題的分析來說,我們常用「交叉驗證比對法」,透過替換不同的料件,來確認問題出在整個模組中的哪一段部分。

若是以「蛋糕」為例子,就像是如果有客人說有一塊蛋糕壞掉了,但是我們不清楚是蛋糕的哪一部分壞掉的話,就只能全部丟掉,另外也無法確認原因避免以後再發生!

而「交叉驗證比對法」的第一步,就是把草莓蛋糕的組成進行拆分,簡單說比如拆成三個部分:「鮮奶油、蛋糕底座、以及草莓」!

接下來判斷「鮮奶油、蛋糕底座、草莓」是哪個部分壞掉了呢? 最簡單的作法就是拆分壞掉的那塊蛋糕,把它的奶油、底座、草莓加到其他好的蛋糕上,然後分別吃吃看會不會肚子痛!哈哈哈!

實務上當然不會真的吃下去啦!會用替換料後的機器,確認他的功能是否正常?來判斷到底是哪一部分的原件發生問題,再來分析該元件不良的原因在哪邊!

最近就發生一件讓我百思不得其解的問題,就是機器人的充電發生斷路狀況,只要一接通充電的充電器,充電器就會自動觸發保護機制,立即斷電!

先把機器的組成拆分成四塊,分別是充電站、機器本身、電池、以及充電線。然後在交叉比對,發現問題點出現在充電線上!??

「但問題出在充電線??」

這個問題困擾了我整整一周的時間!因為充電線是組成最簡單的部分,三條電線一端連接到電池的金屬極片上,另外一端連接到充電的接頭上,就是這麼簡單!

而且電線的問題也很容易驗證,只要拿三用電表量測,直接就可以確認是否有導通?以及是否有短路?製作簡單又容易量測,居然會是問題的來源?越想越部可能會出問題的地方啊?實在是想不透困在這好久!

但是奇妙的事情來了~當我們重新把電線再組裝一次,同時在所有可能會短路的地方,貼上密密麻麻的膠帶防止漏電後,充電的問題居然解決了?!!

「WHAT??? WHY??? FXXX!!」

對於這種沒有合理的問題發生&解決,其實是一位工程師最害怕的事情啊! 因為沒有理由所以無法預防,因為不確定如何解決,所以很有可能再次發生啊!

果不其然,才用了兩天不到機器又再次發生同樣的狀況,無預警的又再次發生,這更讓我百思不得其解,到底是為甚麼又再次發生呢?

不過想到只有「數學(邏輯)不會騙你!」,再次交叉驗證比對的結果,問題還是出在「充電線」上! 這次就更仔細的檢查充電線的部分到底哪裡有問題!

這次真的被我們發現「真正的原因!」

我們從貼滿滿的膠帶的電池極片上,發現有兩處小地方的膠帶有破損的痕跡,甚至連膠帶下方的金屬片都有明顯被撞擊,產生了明顯凹陷的痕跡!



對照凹陷的相對應的部分,赫然發現是電池上方抽取皮帶的固定金屬扣環! 這顆外購的電池的扣環,很特別的居然在後端有一個類似小刀片的折起銳利處!



「兇手就是電池的折起銳利處啊!」

因為它相對應弄破的部分,就剛好是充電線的正極極片部分阿! 大家都知道如果一顆電池的正負極接在一起,那就會產生短路的狀況,甚至會爆炸呢!

就這樣好死不死,剛好電池上的把手金屬部分,直接撞到接觸到充電線的正極部分,所以產生短路的狀況,讓充電器為了避免危險,直接進入保護斷電的狀態!

就這樣確認了不能充電的原因,居然出在之前完全沒注意到的「電池把手固定扣環!」上,實在是有如推理劇中,死者最好的朋友,最沒有嫌疑的那個人居然是犯人一樣啊!

實在是太有趣太刺激啦!

「直覺會騙你、眼睛會騙你、大腦也會騙你,只有數學(邏輯)不會騙你!」

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